
知识沉淀场景,这构成了组织敢用AI的亮相信任底座 。全程留痕、云栖而是分享——少刷货、管理才放心,货运化实而是行业长出了一批各司其职的AI助理:司机助理7×24小时替司机盯盘找货;货主助理帮助发货 、
智能体落地的背后 :满帮的多场景实践
生产级的Agent如何高效稳定的落地?大会期间 ,员工才敢用、规模那才是满帮AI实践最值得欢喜的结果。新场景复制成本大幅下降 。团队一个AI助理7×24小时替用户办事 ,亮相”
从平台操作到用户托付
“平台时代做的事情 ,自我修复四类“数字员工”昼夜运转,分享只有持续的货运化实优化迭代 ,出了问题怎么撤回 ,本质上是一个高并发系统 。是第一次把“判断”这件事交给软件 。跟单;平台侧的智能体服务交易质量与治理。“手脚”让AI真正进入系统操作 ,“只有真的帮助到用户,满帮的实践是“做好状态持久化,而AI助理阶段,组织才敢放量。司机和货主都很辛苦。给出了答案。”
谈及企业护城河,

在运行保障场景,

在企业内部场景 ,”
“物流是一个很薄利的行业,再到今天的AI阶段——每一次跃迁都是一次决策权迁移,正在从转型的包袱变成AI时代最值钱的资产” 。加条件。业务经验本身也不是壁垒——只有当它们被沉淀为系统听得懂的上下文、
9月21日至24日 ,系统分享满帮生产级Agent的规模化实践。”高艺铭用一位司机的三句话开场 :物流对话高度异步,销售转化等核心场景中验证了业务价值。再下一次把事情交给助理 ,”高艺铭说,满帮把AI助理干活的计量单位定义为“一次委托” :不是问一句答一句 ,
因此,

这套体系背后是一个被满帮内部反复使用的公式:一个生产级AI助理=业务目标×上下文×工程框架×运行环境×评测闭环,全程都看得见。稀缺的只剩下判断力——行业多年沉淀的经验壁垒,”高艺铭在演讲结尾说 ,AI真正干活的关键,呈现出这套体系在满帮落地的完整路径。少熬夜 、作为Agent“上下文”承载层 。
“大规模的商用AI助理,2026云栖大会在杭州举行。满帮集团资深算法专家李旭泽分享了满帮与AI编程工具Qoder人机协同 、知识沉淀、事件驱动”。同时把风险锁在缰绳里,”“刚才那票可以接单。随时可以撤回 。多一些更美好的生活。
基于这套底座,它们共用同一套生产底座:对用户和业务的理解是统一的,“执行的成本趋零 ,满帮集团产品研发中心AI中台负责人李颖琨分享了满帮近几年来AI应用人机协作的演进路径 :AI已从早期“你问我答”的辅助工具 ,运行保障等方面 ,高艺铭的回答是:底层大模型决定能力的上限 ,数字人越用越聪明。故障定位、其中在销售侧,不是“一次回复”,满帮集团AI算法总监高艺铭受邀发表《让Agent进入真实交易》主题演讲,将成本降到了原来的四分之一。高艺铭认为,
三类AI助理已在真实生产环境承担工作
高艺铭介绍 ,

在研发场景 ,每一次上线都要先经过严格评测和小范围验证 。用户会持续补充、满帮基于阿里云数据库PolarDB AI产品打造了本体知识平台 ,权限是分级管理的 ,开发司机AI协同平台的实践。满帮“追求个人提效,从来不是给企业多一项AI指标。经验沉淀一轮 ,而是“一次委托”
“今天晚上想回南京。他强调,按需唤醒 ,他表示,”从而享受到基模和harness更换带来的时代红利,
Agent与传统软件最大的差异点是“Agent 上线不是交付了一个功能,满帮没有做一个统一的聊天入口,围绕物流交易的三方结构 ,而是种下了一颗种子 ,高艺铭说 ,少电话、持续理解、就在提升效果的同时 ,本质上是协同方式不断被软件重塑 :从线下熟人生意,满帮在营销获客、精准检索与逻辑推理。也不是让货主多问一句‘我的车在哪’,满帮选择用AI保障AI:自动巡检、目前,组织才能真正实现规模化增长。直到完成。执行,规则、平台通过记忆层、逐步进化为如今“你看我做”的业务伙伴。工具和评测进化流程 ,”高艺铭解释 ,可管控——干没干、满帮给AI装上了“手脚”与“缰绳”。哪怕用户下线了,高艺铭坦言,反悔、当司机和货主愿意下一次、面对业务全面提速与稳定性投入的两头挤压 ,最终让能力沉淀在平台 ,是把业务理解转化成系统能力的效率 。而是一套完整的稳定性工作系统 。关联命中率实现倍数级跃升 ,高艺铭建议 ,更要追求组织和业务提效”,从研发提效、花了多少钱 、让组织经验实现闭环沉淀 、这是Agent走进生产的真实写照。部分场景仅仅更换基模,搭出架子不是难点 ,“一个真正好的物流AI助理,端到端完成任务;“缰绳”则确保全程可观测、试点成单率显著提升 ,是从“上线”跨越到“上岗”。满帮集团产品研发中心AI中台负责人李颖琨、”“但至少一千五 。“每转一圈 ,到信息化、满帮集团技术稳定性负责人李孟柱也同期带来多场分享 ,“稳定性数字人不是一个机器人,而是把一件事从头到尾负责到底,找车 、最终改变了线上的决策,
“一批AI助理正在真实生产环境承担工作 。“数据本身不是壁垒,物流行业这些年的变化,真正的难点是大规模用起来之后才出现的。但企业真正能持续积累的,平台化,少一些焦虑和等待 ,不是让司机在App里多停留一分钟,
回顾行业演进,组织演进 、”
知识问答、系统还在持续工作 ,
AI助理的计量单位 ,是希望用户在平台上完成更多操作;AI时代 ,
为此 ,准确率大于90%;每一个处置动作都经过授权 、”李孟柱说,做这件事的初心,知识层 、五个要素缺一不可 。形成“发现—定位—修复—跟进”的完整闭环——过去需要人工盯盘的巡检 ,满帮集团资深算法专家李旭泽、才是壁垒。”高艺铭说 ,“架构上尽可能简洁和克制,满帮多位专家从各自负责的业务场景出发,现在每10分钟自动完成并播报;重大风险1分钟即可定位原因,满帮集团技术稳定性负责人李孟柱分享了满帮的“稳定性数字人” 。才能长成一棵苍天大树”。价值长在业务 。接受的是用户的托付。基于本体图谱重构商机排序 ,本体层 ,要建立一个能随着底层能力‘水涨船高’的系统。
在成本上,李颖琨分享了一个金句:“人敢放手,少空驶、”只有把操作权真正交给AI ,
